Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
1. Szolgáltató adatai
Szolgáltató neve: dr. Fekete Nikolett ev.
Székhelye: 5000 Szolnok, Aranyi Sándor utca 14. 10/41.
Nyilvántartási száma: 62020392
Adószáma: 91860071-1-36
E-mail címe: nikolett.grow@gmail.com
Weboldal: https://grow-with-nikol.hu
(a továbbiakban: Szolgáltató)
2. Általános rendelkezések
2.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) határozzák meg a Szolgáltató és a Megrendelő (fogyasztó vagy vállalkozás) jogait és kötelezettségeit a Szolgáltató által nyújtott weboldal-készítési, marketing támogatási, adatvédelmi támogatási és egyéb digitális szolgáltatások igénybevétele esetén.
2.2. A Szolgáltató és a Megrendelő között létrejövő jogviszonyra különösen az alábbi jogszabályok irányadók:
a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.),
a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet,
az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR),
valamint a vonatkozó magyar fogyasztóvédelmi és adatvédelmi jogszabályok.
2.3. Jelen ÁSZF hatálya minden olyan szerződésre kiterjed, amely a Szolgáltató és a Megrendelő között jön létre.
2.4. A Megrendelő a szolgáltatás megrendelésével kijelenti, hogy az ÁSZF rendelkezéseit megismerte és elfogadja.
2.5. Amennyiben a felek között egyedi megállapodás vagy írásban elfogadott egyedi ajánlat jön létre, annak rendelkezései az adott kérdésben elsőbbséget élveznek a jelen ÁSZF rendelkezéseivel szemben. A jelen ÁSZF a felek jogviszonyára az egyedi megállapodásban vagy ajánlatban nem szabályozott kérdésekben irányadó.
3. Fogalmak
Megrendelő: az a természetes vagy jogi személy, aki a Szolgáltató szolgáltatásait igénybe veszi
Fogyasztó: a Ptk. 8:1. § (1) bekezdés 3. pontja szerinti személy
Szerződés: a Szolgáltató és a Megrendelő között írásban (elektronikus úton) létrejött egyedi megállapodás
4. Az ingyenes konzultáció jogi megítélése
4.1. A Szolgáltató által biztosított ingyenes konzultáció kizárólag előzetes igényfelmérést és tájékoztatást szolgál.
4.2. Az ingyenes konzultáció nem minősül szerződésnek, nem keletkeztet sem fizetési, sem teljesítési kötelezettséget.
4.3. Az ingyenes konzultáció során megadott személyes adatok kezelése kizárólag az adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint történik.
5. A szolgáltatások köre
5.1. Weboldal-készítés
A Szolgáltató weboldal-készítési szolgáltatás keretében különösen az alábbi tevékenységeket végezheti:
weboldal struktúra és dizájn kialakítása,
reszponzív megjelenés biztosítása,
technikai beállítások (pl. WordPress, Elementor),
alap keresőoptimalizálási és bizalomépítő elemek beépítése.
A szolgáltatás eredményorientált, azonban a Szolgáltató nem vállal garanciát konkrét üzleti eredményre (pl. bevétel, konverzió).
5.2. Marketing támogatás
A marketing támogatás célja a Megrendelő online jelenlétének és mérhetőségének fejlesztése, különösen:
analitikai rendszerek (pl. GA4) beállítása,
hírlevél rendszerek (pl. MailerLite) kialakítása,
automatizmusok, riportok, tanácsadás,
tartalomtervezés és mentorálás.
A marketing támogatás tanácsadói és kivitelező jellegű szolgáltatás, nem minősül reklám- vagy eredménygaranciát vállaló tevékenységnek.
5.3. Adatvédelmi támogatás
Az adatvédelmi támogatás célja a Megrendelő adatkezelési folyamataihoz kapcsolódó gyakorlati támogatás biztosítása.
A szolgáltatás nem minősül jogi tanácsadásnak, és nem foglal magában hatósági képviseletet.
6. Megrendelés és a szerződés létrejötte
6.1. A Megrendelő a szolgáltatást egyedi ajánlat elfogadásával vagy írásbeli megállapodás útján rendelheti meg.
6.2. A szerződés akkor jön létre, amikor a felek írásban rögzítik a szolgáltatás lényeges feltételeit (szolgáltatás tartalma, díjazás, határidők).
6.3. Automatizált webáruházi visszaigazolás hiányában a felek közötti szerződés nem minősül távollévők között kötött szerződésnek.
7. Díjazás és fizetési feltételek
7.1. A szolgáltatások díja egyedileg kerül meghatározásra.
7.2. A Szolgáltató jogosult előleg kérésére. Az előleg mértéke és esedékessége az egyedi megállapodás szerint alakul.
7.3. Fizetési késedelem esetén a Szolgáltató jogosult a Ptk. szerinti késedelmi kamat felszámítására.
8. Teljesítés és határidők
8.1. A teljesítés határidejét az egyedi megállapodás tartalmazza.
8.2. A Megrendelő késedelme (pl. szükséges anyagok át nem adása) a teljesítési határidőt automatikusan módosíthatja.
9. Fogyasztói elállási jog
9.1. Fogyasztó esetén a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a Megrendelőt 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
9.2. Amennyiben a szolgáltatás teljesítése a Megrendelő kifejezett kérésére a 14 napos határidőn belül megkezdődik, és erről a Megrendelő előzetesen tájékoztatást kapott, az elállási jog elveszhet, vagy a már teljesített rész arányos díja fizetendő.
9.3. Az elállást írásban kell közölni a Szolgáltatóval.
10. A szerződés megszűnése
10.1. A szerződés megszűnhet:
közös megegyezéssel,
a felek által rögzített feltételek szerint,
teljesítéssel,
jogszabály szerinti elállással vagy felmondással.
10.2. A megszűnés részletes feltételeit az egyedi megállapodás tartalmazza.
11. Felelősség
11.1. A Szolgáltató a Ptk. szerinti általános felelősségi szabályok szerint felel.
11.2. A Szolgáltató nem felel harmadik fél szolgáltatásainak működéséért (pl. MailerLite, Google).
12. Szerzői jogok
12.1. A szolgáltatás során készített anyagok szerzői joga a Szolgáltatót illeti meg a díj teljes kiegyenlítéséig.
12.2. A teljesítés után a Megrendelő nem kizárólagos felhasználási jogot szerez. A Szolgáltató jogosult a szolgáltatás eredményét (különösen: weboldal, dizájn, képernyőképek) saját referenciaként, portfólióban és marketing kommunikációjában bemutatni, a Megrendelő üzleti érdekeinek sérelme nélkül
13. Panaszkezelés
13.1. A Megrendelő panaszát e-mailben nyújthatja be.
13.2. A Szolgáltató a panaszt legkésőbb 30 napon belül kivizsgálja.
14. Záró rendelkezések
14.1. Jelen ÁSZF a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.
14.2. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog az irányadó.
